林世昌的必買購物清單

編輯導語：用戶激勵往往是營銷裂變活動中的有效手段，與此同時，用戶激勵的設置還需要因時、因地、因人而異，由此才可以有效、有針對性地拉新促活。本篇文章里，作者總結了營銷裂變活動中的用戶激勵策略，一起來看一下。

我們在做各種營銷裂變的活動中，經常需要考慮拿什么東西給用戶做獎勵。

獎勵的本質其實是一種交換，用戶需要付出什么？你愿意給予什么？

比如拼多多拆百元紅包、滴滴打車的優惠券、各種社區團購平臺的一分購等，激勵標的設置的好壞，對于營銷活動最終的效果會有極大的影響。

今天村長就和大家一起來聊聊常見的激勵標的有哪些，設計的時候需要注意什么?

一、6種常見的裂變獎勵

1. 現金獎

在絕大多數營銷活動中，現金是最有效的激勵措施。

1）拉新獎

邀請多少人成功注冊可以獲得多少獎勵，一般是針對新用戶的拉新活動。

2）消費返

自己完成購物可以獲得一定的傭金返現，高客單的商品適合做降價，低客單的商品適合做返傭。

3）分享獎

邀請某人下單獲得相應的傭金，所有的社交電商平臺都是這種做法，還有一些付費課程、社群拉新的裂變。

4）任務獎

完成某個具有挑戰性的工作，比如獲得投票第一名，獲得邀請大賽一等獎。

關于錢的獎勵大小，其一要根據活動的難易程度，其二基于你的獲客成本來定。

2. 實物獎

我們經常可以看見做任務，贏取手機、汽車、電視等實物的大獎活動，這類物品的價值越大，吸引力越強。

其實線下活動更適合做實物性的獎勵，因為線下可以直觀的感受到，沖擊力強。

這也是為什么線下套圈圈、娃娃機的游戲有那么多人參與，因為親眼可見，觸手可得。

線下的實物獎勵一定要把獎品堆在一起，形成視覺上的沖擊。

而在線上除了做任務的實物獎勵，可以做免費試用、一元購的方式，讓更多人有機會。

另外實物獎勵要注意三點：

1. 要突出商品價格，更有突出其價值；
2. 要注意商品的不同型號，要標注清楚；
3. 要注意快遞郵寄的過程，確保完好無損。

3. 資料獎

我們經常看的一些報告、文檔他們都是有價值的，尤其是經過系統的整理之后。

資料包的獎勵比較適合教育、社群以及特定職業人群。

比如寶媽參加活動，可以獲得100G育兒資料，其中包含音樂、繪本、小說等電子書。

再如針對短視頻從業者，轉發某個活動、添加某個微信可以獲得100份行業的運營資料。

送資料要么是當前比較稀缺的，要么就是內容多節省大家時間，通常都是后者。

資料包在某種程度來說也是投入成本最小的、可以持續使用和積累的。

4. 權益獎

會員制是目前普遍的一種用戶分層方式，其中也代表著用戶將享有不同的權利，把會員權利作為一種獎勵機制給用戶。

1）體驗獎

以優酷、愛奇藝這類平臺的影視會員為例，參加某個活動可以獲得一個月、3個月的會員體驗。

如果你是做電商平臺的，也可以讓參與活動的中獎用戶短期里面享受會員價，還有像一些酒店、餐館、游樂場等等。

會員體驗的好處有二：

1. 讓用戶對你的會員福利有了一次深度的體驗；
2. 讓用戶產生習慣，引導用戶進行付費，成為正式的會員。

2）會員獎

以我們做付費社群為例，對于一些分享嘉賓或者表現比較好的成員，可以免費加入社群享受付費會員同等的權利。

一般來說正式的權利獎周期為一年，體驗獎1-3個月，甚至只有7天。

當然也有永久性的會員激勵，比如社交電商平臺會有初中高三種級別的合作人制度，完成對于的拉新、消費、團隊目標，可以進行升級。

5. 優惠券

這種獎勵看起來是爛大街的手段，但是確實最為有效的，也是試驗成本最低的，用戶最容易接受的。

1）門票

大家如有留意的話就會發現每一年朋友圈里面都會有各種景區、游樂場、峰會轉發文章送門票的活動，想要吸引用戶去轉發，核心在于提供的游玩項目。

2）獎券

關于優惠券我們曾經例舉過很多種，如單品、滿減、專場、無門檻等等，一定要用戶能用，不要搭配一些無價值的券。

3）積分

有些平臺會有積分，通過積分可以兌換券、實物、話費甚至是抽獎的機會。

積分在某種程度上來說，成本是最低的，只要積分對應的項目有價值，積分就能實現四兩撥千斤的作用。

6. 榮譽獎

人都是追名逐利的，要么為了自己，要么為了家人，要么為了企業或團隊。

榮譽獎最關鍵的點就是稀缺性，更多一種價值認同、精神信仰，如果人人唾手可得，也就毫無價值。

上至國家，下至團隊，我們都能看到它被廣泛地使用。

比如一些大型企業每年都會有5年、10年、20年的員工表彰，再如社交電商平臺每年都會評選各種微商團隊長，還要邀請他們走紅毯、頒證書、拍照片。

榮譽性的激勵，有時候比物質上的獎勵對一個人的吸引力、激發性更大。

比如在外賣平臺內部APP中，每個外賣員可以看到本地的單王，而一些銷售公司員工每天可以看到團隊的銷冠。

二、裂變獎勵的四個注意事項

以上就是我們常見的6種營銷活動激勵方式，而在具體執行中還要注意以下四點。

1. 因事而異

不同的產品用戶關注的點不一樣，所以要基于自身的業務來調整獎勵的標的，其中還要一些季節性的因素。

2. 注意門檻

參與活動的門檻不能設置的太低，容易被薅羊毛。也不能設置的太高，否則參與的人寥寥無幾。

根據獎勵的力度，來設置階梯門檻是最為合適的，這樣能夠充分調動大家參與的積極性。

3. 獎勵及時

營銷活動用戶最擔心的是獎勵無法兌現，所以要注意獎勵的及時性。

其一是實時性的反饋，用戶完成某個動作給用戶短信、彈窗等進度上的提醒。

其二是及時性的獎勵，有些獎勵可以立即兌換，比如秒提。有些大額的獎勵活動結束審核后第一時間要聯系用戶并兌現。

4. 大力宣傳

獎勵的發放總是少數的，但我們的目的就是希望靠這一定概率的獎勵和已經中獎的客戶來吸引其他用戶參與。

所以對于獎勵活動，要利用各種途徑去傳播，比如內部渠道APP、小程序、公眾號 、群，外部渠道代理的微信群、朋友圈等。

其一是全方面地觸達用戶，其二是通過案例體現真實性。

好了，村長今天就分享到此。

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十里村，微信公眾號：十里村（shilipxl），人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。

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